Kelalta tuli kielteinen päätös. Miten haen muutosta?
Lyhyt vastaus
Aikaa on 37 päivää siitä päivästä, jona päätös on lähetetty. Se päivä lukee päätöksessä. Aikaa ei lasketa siitä, milloin avasit kirjeen.
Valitus lähetetään Kelaan, ei muutoksenhakuelimelle. Kela voi korjata päätöksen itse, jolloin asia ratkeaa nopeasti.
Valitus on maksuton, ja sen voi kirjoittaa omin sanoin.
Lue ensin päätöksen perustelut
Päätöksessä on aina kohta, jossa kerrotaan miksi hakemus hylättiin tai miksi summa on se mikä on. Juuri se peruste ratkaisee, mitä valituksessa kannattaa vastustaa. Yleisimpiä perusteita ovat tulorajan ylittyminen, puuttuva liite tai se, että jokin ehto ei täyty.
Jos peruste on puuttuva liite tai väärä tieto, asia voi ratketa pelkällä täydennyksellä ilman varsinaista valitusta. Soita Kelaan ja kysy.
Mitä valituksessa sanotaan
- Mistä päätöksestä on kyse. Päätöksessä on numero, kirjoita se näkyviin.
- Mitä haluat muutettavan.
- Miksi. Kerro perustelu omin sanoin ja liitä mukaan ne paperit, jotka tukevat sitä.
- Nimesi, henkilötunnuksesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.
Valituksen voi toimittaa OmaKelassa, postitse tai Kelan palvelupisteeseen.
Älä odota viimeiseen päivään. Määräaika lasketaan lähetyspäivästä, joten osa ajasta kuluu jo postissa. Jos päivä on epäselvä, kysy Kelasta ennen kuin aika umpeutuu.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Kela käsittelee valituksen ensin itse. Jos se hyväksyy kaikki vaatimuksesi, se antaa itseoikaisupäätöksen. Jos ei, asia siirtyy muutoksenhakuelimelle, joka ratkaisee sen. Käsittely voi kestää kuukausia, ja siitä tulee erillinen päätös.
Mistä saat apua
Kelan oma palvelunumero on päätöksen mukana tulleessa ohjeessa. Valituksen kirjoittamiseen saa apua myös oikeusaputoimistosta ja monista potilas- ja eläkeläisjärjestöistä.
Mistä nämä tiedot ovat
Tämän sivun tiedot on tarkistettu alla olevista lähteistä 1.9.2026. Emme kirjoita mitään muistista. Jos huomaat virheen tai jokin on muuttunut, kerro siitä osoitteeseen posti@arjentekoaly.fi, niin korjaamme sivun.
- Kela, muutoksenhaku: https://www.kela.fi/appeal-procedure
Tämä sivu on yleistä tietoa, ei henkilökohtaista oikeudellista neuvoa. Oman tilanteesi arvioi maksuton kuluttajaneuvonta tai talous- ja velkaneuvonta.
Ensi kuussa tulee taas kirje.
Jos selvitit tämän isäsi tai äitisi puolesta, tiedät ettei tämä ollut viimeinen kerta. Seuraava kirje tulee parin viikon päästä, ja puhelin soi taas.
Arjen tekoäly hoitaa sen hänen puolestaan. Hän ottaa paperista kuvan puhelimella ja saa saman vastauksen kuin yllä: mitä paperissa lukee, mitä se tarkoittaa juuri hänelle ja mitä hän tekee seuraavaksi. Ei sovellusta asennettavaksi, ei salasanoja, ei tunnuksia, ei sinun puhelinnumeroasi.
89 euroa vuodeksi. Jos se ei sovi hänelle, saat rahat takaisin 60 päivän kuluessa.